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早在半年前,淘宝总裁蒋凡就提出了在当时看来较为“惊世骇俗”的观点:未来淘宝上可能90%的内容都是视频。
过去的电商,是“促销”在主导。现在赚钱项目都是靠着一波波的促销,不停地打折来刺激用户消费。
现在的电商,是内容做主导。
从京东发起的网红带货比赛,到淘宝、蘑菇街开通达人直播,再到韩国线下店铺请中国网红直播导购。
内容营销已经成为了电商领域的新风向。
而作为电商领域的附属赚钱项目——电商导购(包括淘客)自然也不能仅靠优惠折扣来吸引顾客。
那我们今天就来看看,厉害的电商导购应该如何靠内容来吸引用户,获取高额收益。
1.略显陈旧的导购模式
电商导购这个词在外人看来也许非常专业,不过在我们看来,可能反应就是这样的:“哦?淘客啊。”
对的,从工作模式上来看,其实二者并没有太大的区别,都是诱导用户下单购买商品。
淘客更像是这个行业中的个体户,而电商导购更多以团体的形式出现。
经过十年发展后,淘客和电商导购都面临着同样的问题:不能再靠价格了。
导购平台或是淘客们都主要靠折扣、优惠的形式来吸引用户,包括现在淘客中比较流行的返利模式也就等同于给出更多优惠给用户。
但是现在来看,价格不再是唯一的影响用户购物的决定性因素。
当年轻用户逐渐成为这个市场的主力用户后,现在的用户更愿意为自己感兴趣的内容买单。
并且,每个淘客平台能给出的优惠都在一个水平线上,选哪家不是选啊?所以淘客的固有模式已经开始略显陈旧了。
除了淘客,很多导购平台的老模式也开始尽显疲态。
例如什么值得买这个老牌电商导购平台,虽然网站上加入了内容导购这一部分,但是现在的用户不再喜欢从PC端网站或者一个独立APP上接触内容。
他们更喜欢从社交圈、常用社交软件、自媒体、短视频等渠道去获取内容。
所以对于想做电商导购或者淘客的人来说,推陈出新势在必行。
2.老平台进入新领域
从近半年来,各大电商平台的动作,我们不难看出,电商导购的新模式就是视频。
无论是直播还是短视频都是靠视频在向用户传输内容。
那么问题就来了,抖音火了这么久,大家都知道可以从上面博取流量,可为什么我就是怎么做都做不出来?
这是因为我们经常盲目的努力,结果经常一拳打在了棉花上。
所以,我们先不急,看看别人成功的案例。
前面说到,什么值得买这个老牌导购平台的固有模式已经略显陈旧,所以他们就趁着这个短视频这个契机,投身到了抖音上。
①矩阵
用一个账号去推荐所有种类的商品,其实是一件非常愚蠢的事,在这种平台上更新多个类型的内容,只会为我们带来减法效果。
因为A在第一天因为我们更新的美食内容关注了我们,而在第二、三、四、五次内容推送中,我们都推送了与美食无关的内容,那我们就有很大概率会遗失这个用户。
以此类推,我们就等于一边在捕鱼,一边鱼箱在漏鱼。
而什么值得买这个老牌导购平台在转战抖音之后,就以品类来区分账号。每个账号都有清晰的定位,针对不同的用户。
比如什么值得买这个账号会延续网站上的核心内容,继续以开箱评测、选购指南、省钱攻略为主。
而中间一个账号以城市旅行攻略为主,推荐旅行相关商品。右边的账号则主要以美食相关的内容为主。
除此这个三个账号外,还有一些员工个人账号针对更多细分领域,将不同属性的用户囤积在不同账号上,然后集中输出内容,做出导购推荐。
并且,因为几个账号组建成了矩阵,还可以通过互推的方式,让有多重属性的用户在多个账号内流通,真正形成了一种加法效果。
②购物橱窗
在以为我们做淘客或者导购时,都喜欢把吸引到的用户添加到个人号上,然后再把购物链接发送给用户。
操作步骤越多,就会越增加用户的反感,降低成交率。所以这些账号都开通了平台提供的购物橱窗功能,让看完视频就产生购物冲动的用户可以直击完成下单。
而以前的方法就留给那些更为冷静的用户。
③内容打造以及账号相关
在内容打造上,我们没必要一味的模仿,不过我们可以吸取一些相关内容都应该具备的优点。
其中一点就是导购类的账号,其视频封面以及内容风格最好要保持统一,接着要添加好相关字幕,让用户不漏掉关键信息。
其次,一定要具有鲜明的带货属性,别让用户看完就去别的地方下单了。但现在的用户都是吃软不吃硬,在内容中也别过度植入广告。
再有就是,想要在这些平台上博取流量,只靠内容是不够的。我们还需要掌握平台背后的规则,才能让我们的好内容有一个好的曝光量,从而得到一个好的效果。
3.一个新的方向
参与视频、直播导购的人越来越多,我们面对的竞争肯定也会更加激烈。
迫于这种竞争压力,我们会更希望有一个少有人抢道的新方向。
天猫在前段时间里聘请了一位国外的虚拟网红“努努”来天猫上班。
这位虚拟网红并不是我们看到的一个简单的玩偶,她在Ins上拥有着18万粉丝。
再从这延伸看去,虚拟网红这种模式在国外早已成熟。不过,国内的网红经济才刚火爆没多久,所以还没有多少人选择虚拟网红这个方向。
也就是说,这其实就是我们所需要赚钱项目的一个新方向。
说起虚拟网红,我们可能想到最多的就是二次元相关的电子歌姬。通过这些电子歌姬相关周边产品的销量我们就可以看出,这是一个可行的模式。
并且,虚拟网红这种模式正好合乎年轻用户的胃口。他们更愿意为了自己的兴趣买单。那我们就可以尝试打造一个“非真人”的网红,并以此为IP来做导购内容。
也许有的朋友觉得这个概念还太过抽象,我们也没有相应的技术来做出一个虚拟网红。
那我们可以换个角度来看,“非真人”网红并不一定要是电子人物,也可以是一个手绘形象,也可以是一个动物形象。
比如这个抖音账号接的宠物商品广告,全是以这只猫为主角来进行推送。那对于有其他宠物主人来说,肯定感受会更加生动贴切,也容易接受相应商品的推荐。
4.做女性喜欢的内容
除了更随潮流做视频内容外,想要提升电商导购的收入,我们还要做女性喜欢的内容,毕竟女性用户才是购物的主力军。针对女性的内容也非常简单,我们把更多的精力放在小红书这个平台上就行。
从去年到现在,小红书我们也讲过很多次了,过了这么久,小红书真的还这么有效吗?
看看最近冲上苹果应用商店社交排行榜第一的Zepeto你就知道了,这款应用最开始的推广策略就是从小红书开始打造爆款,因为抓住女性用户就等于抓住了更多用户。
同理,这款新西兰的轻食商品也是靠着小红书上众多账号持续推荐,然后才逐步成为了小红书上的网红商品。
那对于我们来说,也不妨自备几个已经渡过养号期,有一定权重的小红书账号。
在我们要推广一件高利润且符合女性用户需求的商品时,我们不妨先找到一些小红书代运营团队,让他们用影响力高的账号推送几篇笔记进行造势,然后我们再将用自己的账号参与其中,吸取相关用户。
不仅是女性用户喜欢的商品,其实很多男性用户需求的商品,我们也可以用小红书上的女性用户传递给男性用户。
如同Zepeto这款软件的推广方法一样,女性用户多了,男性用户自然就会自己前来。
那一款男士商品,女性用户都喜欢,都力荐,那部分男性用户自然也会去关注使用他,而部分女性用户也自然会买给自己的男朋友。
当然,以上这些都是电商导购现有的内容操作方法。这套方法也会随着时间的推移而产生新的变化。
所以,我们想做好电商导购,除了抓紧时间赶上潮流外,还要不停思考,为未来的改变做好准备。
最后我想说的是,赚钱靠思维,思维的开拓靠学习,每天学习一点点,时间久了你也会成为互联网大咖。
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